Conditions générales d’utilisation

GAGNIO est un service de mise en relation exploité par ABEECD Groupe. Il permet à un particulier de décrire un projet et à GAGNIO d’identifier des professionnels susceptibles d’y répondre.

Le dépôt d’un projet et la mise en relation sont gratuits pour le particulier. Sauf indication expresse contraire, GAGNIO n’est ni le vendeur ni le prestataire des travaux, biens ou services proposés par les professionnels.

L’utilisateur s’engage à fournir des informations exactes, actuelles et suffisamment complètes pour permettre la qualification du projet. Il reste responsable des contenus et documents qu’il transmet.

GAGNIO peut demander des précisions, suspendre un projet manifestement incohérent ou frauduleux, ou refuser un usage contraire à la loi ou à la sécurité du service.

GAGNIO sélectionne des professionnels selon la catégorie du projet, leur activité, leur statut sur la plateforme, la zone géographique et la qualité des informations disponibles. Une mise en relation n’est jamais une garantie de disponibilité, de prix, de délai ou de conclusion d’un contrat.

Les coordonnées directes restent protégées jusqu’au mécanisme de double accord prévu par GAGNIO et aux étapes techniques associées.

Le particulier reste libre d’accepter ou de refuser une proposition. Le contrat portant sur les travaux, le transport, la fourniture ou tout autre service est conclu directement entre le particulier et le professionnel concerné.

Le professionnel reste seul responsable de ses qualifications, assurances, autorisations, devis, prix, délais, garanties, obligations fiscales et bonne exécution de sa prestation.

GAGNIO met en œuvre des moyens de qualification et de mise en relation mais ne garantit pas qu’un professionnel soit disponible ni qu’un projet aboutisse. GAGNIO n’est pas partie au contrat final entre le particulier et le professionnel, sauf service expressément présenté comme fourni directement par GAGNIO.

Les traitements de données sont décrits dans la Politique de confidentialité. Les traceurs non essentiels restent désactivés sans consentement, conformément à la page Cookies et traceurs.

Toute réclamation concernant le service GAGNIO peut être adressée à contact.gagnio@gmail.com. Les coordonnées du médiateur de la consommation désigné par ABEECD Groupe seront ajoutées à ces conditions et au site avant l’ouverture commerciale grand public définitive.

Les présentes conditions sont soumises au droit français. Les droits impératifs reconnus au consommateur restent applicables.